Self Stockage : chiffres clés. Comportement des clients en self stockage

Pourquoi avez-vous loué dans ce centre de self stockage plutôt qu’un autre ?

96% le prix, 91% pour la sécurité, 83% pour la propreté des lieux et son apparence visuelle, 83% pour sa situation géographique, 71% l’accueil, l’équipe sympathique , compétente et sérieuse, 66% pour les horaires d’accès, 50% pour les avis des anciens clients.

Qui décide de louer le box de stockage ?

65% les femmes, 35% les hommes

Quels âges ont les locataires d’un centre de Self Stockage ?

19%  entre 18 et 24 ans, 23% entre 25 et 34 ans, 18% entre 35 et 44 ans, 22% entre 45 et 54 ans, 14% entre 55 et 64 ans, 4% plus de 65 ans.

Combien de temps avez-vous l’intention de louer votre box de stockage ?

4% : 1 mois et moins, 32% entre 2 et 3 mois, 31% entre 4 et 6 mois, 17% entre 7 et 12 mois, 16% plus de 13 mois.

Pourquoi utilisez-vous le self stockage ?

55% déménagement, 27% à titre professionnel (archives, stocks saisonnier, PLV…), 4% travaux dans le logement, 3% décès dans la famille, 1% stockage véhicule, 10% autres.

Comment utilisez-vous le self stockage ?

73% à titre particulier, 25% à titre professionnel, 2% les 2.

Etes-vous à la recherche d’offres promotionnelles ou prix discount pour louer votre box de stockage ?

Oui à 80%, non à 20%

Quelles promotions préférez-vous ?

40% le 1^er mois à 1€, 30% un prix en baisse (par exemple 50€ au lieu de 60€), 20% un pourcentage de remise (par exemple -20%), 10% autres promotions (cadenas offerts, cartons offerts…)

Est-ce que le prix le plus bas est déterminant dans votre choix de louer un box de stockage ?

70% oui, 30% non.

Qu’est ce qu’un client achète dans un centre de self stockage ?

74% des cadenas, 35% des assurances, 44% cartons et matériels d’emballage.

Conclusion du sondage sur le self stockage :

La grande majorité des clients en self stockage dit que le prix est le facteur le plus important dans le choix d’un centre de self stockage. Les clients sont fortement attirés par les offres promotionnelles et plus particulièrement par l’offre à 1€ le 1^er mois.

La majorité de vos clients à entre 25 et 54 ans.

La majorité de vos clients loue entre 2 et 6 mois (63%), seulement 4% moins de 1 mois, et plus de 33%  plus de 7 mois.

La majorité de vos clients utilise le self stockage pour stocker des meubles, des affaires. Souvent lors d’un déménagement.